Hva er eSim?

Et e-SIM er et praktisk SIM-kort som er integrert direkte i telefonen.I motsetning til tradisjonelle SIM-kort i plast, lagrer eSIM alle dataene som trengs for at enheten skal kunne koble til LYCA Mobile-nettverket uten behov for innsetting og fjerning fra håndsettet.

Hva er dual sim med eSim?

Dual SIM-telefoner med eSIM gjør det mulig for brukere å ha to telefonnumre på én enhet. Disse telefonene inneholder både et fysisk SIM-kort og et eSIM, noe som gir tilgang til flere datanettverk og deres abonnement. Dette er praktisk for brukere som bruker flere mobilenheter og som ofte reiser utenlands.

Kan eg få LYCA eSIM med Pay As You Go?

Ja! Vi tilbyr både Pay As You Go (forhåndsbetalt) og Pay Monthly (etterskuddsbetalt) til kundene våre, så lenge telefonene deres er kompatible med eSIM-teknologien.

Hvilke enheter støtter eSIM?

Fra og med iPhone XS og videre til den nyeste iPhone 14 Pro Max, har alle iPhone-modeller nå muligheten til å støtte eSIM. På samme måte kan iPads og nettbrett, som iPad Air, iPad Pro og Microsoft Surface Pro X, også få støtte med eSIM. Det er også mange Android-telefonmodeller som støtter eSIM, inkludert Samsung, Huawei, Pixel, Motorola, Xiaomi, Sony og andre. Klikk her for å få tilgang til en fullstendig liste over telefoner som er kompatible medLyca eSIM.

Hvor kan jeg kjøpe Lyca eSim?

Du kan kjøpe Lyca eSIM-kort på nettet på https://www.lyca-mobile.no/nb/order-sim/ eller gjennom en hvilken som helst butikk som selger Lyca Mobile SIM.

Hva er eSim QR-Kode?

En QR-kode er en type strekkode som brukes for rask og enkel tilgang til informasjon ved hjelp av en smarttelefon. For å bruke den, skann ganske enkelt den unike koden med telefonens kamera og relevant informasjon vil bli sendt tilbake til Lyca, slik at vi kan legge til en eSIM-profil på enheten din på en trygg og sikker måte Det er ikke nødvendig å laste ned eventuelle tilleggsapper ettersom QR-kodeleseren er innebygd i telefonen din.

Om jeg bruker både min fysiske SIM og mitt eSIM, betyr det at jeg har to mobilnumre?

Ja, hvis du har både et fysisk SIM-kort og et eSIM, betyr det at du har to separate mobiltelefonnumre. Et av mobilnumrene vil være aktiv på enten det fysiske SIM-kortet eller på eSIM.

Hvordan aktiverer jeg eSIM- Kortet som jeg bestilte på nett via Lyca Mobile sin nettside?

Her er stegene for å aktivere ditt eSIM-Kort:

Etter at du har bestilt eSIM på nett med pakkeabonnement via Lyca Mobile, vil du motta en bekreftelse på e-post
Epostmeldingen inneholder en QR- Kode for å kunne aktivere eSIM-Kortet
Avhengig av telefonmodellen din (iOS, Android, Samsung Smartphone, Huawei osv.), følg instruksjonene nedenfor for å aktivere eSIM

A. iPhone Du trenger en Wi-Fi-/mobildatatilkobling på telefonen og et eSIM-aktiveringskort med en QR-kode fra Lyca Mobile. For å laste ned eSIM-kortet, åpne kameraappen, pek kameraet mot QR-koden og følg instruksjonene. Hvis du ikke kan skanne QR-koden gjennom kameraskanneren, følger du trinnene nedenfor:

Logg deg på WIFI-Nettverket
Gå til innstillinger
Mobildata
Legg til eSIM-Kort ( Klikk på den for å åpne QR-Kodescanneren)
Følg instruksjonene for å skanne QR-koden på eSIM-aktiveringskortet fra Lyca Mobile

B. Samsung Smartphone Du trenger en Wi-Fi/Mobile Data-tilkobling på telefonen og et eSIM-aktiveringskort med en QR-kode fra Lyca Mobile. For å laste ned eSIM, åpne kameraappen, skann QR-koden og følg instruksjonene. Hvis du ikke kan skanne QR-koden gjennom kameraskanneren, følger du trinnene nedenfor:

Logg deg på WIFI-Nettverket
Åpne innstillinger
Velg tilkoblinger
Velg SIM-kortadministrator
Velg Legg til mobilabonnement
Følg instruksjonene for å skanne QR-koden på eSIM-aktiveringskortet fra Lyca Mobile.

C. Google Smartphone Du trenger en Wi-Fi/Mobile Data-tilkobling på telefonen og et eSIM-aktiveringskort med en QR-kode fra Lyca Mobile. For å laste ned eSIM, åpne kameraappen, skann QR-koden og følg instruksjonene. Hvis du ikke kan skanne QR-koden gjennom kameraskanneren, følger du trinnene nedenfor:

Logg deg på WIFI-Nettverket.
Åpne innstillinger.
Velg nettverk og internett.
Velg pluss symbolet(+) ved siden av mobiltnettverk.
Velg last ned et SIM-Kort i stedet.
Følg instruksjonene for å skanne QR-koden på eSIM-aktiveringskortet fra Lyca Mobile.

D. Huawei Du trenger en Wi-Fi/Mobile Data-tilkobling på telefonen og et eSIM-aktiveringskort med en QR-kode fra Lyca Mobile. For å laste ned eSIM, åpne kameraappen, skann QR-koden og følg instruksjonene. Hvis du ikke kan skanne QR-koden gjennom kameraskanneren, følger du trinnene nedenfor:

Logg deg på WIFI-Nettverket.
Åpne innstillinger og velg mobiltnettverk.
Velg SIM-Kort administrering.
Legg til eSIM- Kort.
Velg type- eSim
Følg instruksjonene for å skanne QR-koden på eSIM-aktiveringskortet fra Lyca Mobile.

Jeg har ved et uhell slettet eSIM-Kortet fra min mobil, hva gjør jeg?

Ring Lyca Mobile kundeservice.

Ring Lyca Mobile kundeservice.

Ring Lyca Mobile kundeservice.

Jeg bestilte Lyca Mobile gratis eSIM uten abonnement eller påfylling, kan jeg aktivere eSIM?

Ja, du kan aktivere eSIM uten abonnement eller påfyll. Etter at du har kjøpt eSIM fra nettstedet vårt, vil du motta en bekreftelses-e-post med en QR-kode. Skann koden og installer eSIM på enheten din. Uten det vil ikke eSIM-kortet ditt kunne ringe eller få tilgang til datanettverk. For en enkel start med ditt nye eSIM, anbefaler vi at du kjøper et pakkeabonnement fra nettstedet vårt mens du kjøper eSIM. På den måten kan du komme i gang umiddelbart og spare tid!

Jeg er Lyca Mobile- kunde og har et fysisk SIM-Kort, hvordan bytter jeg det med et eSIM?

Det er enkelt å bytte fra fysisk SIM-Kort til eSIM!

Gå til lycamobile.co.uk og bestill gratis eSIM
Når du har kjøpt den, så vil du motta en bekreftelses- epost med en QR-Kode
Skann QR-Koden og innstaller eSIM på enheten din
Logg inn på Lyca Mobile-kontoen din fra nettstedet vårt
Gå til administrator innstillinger
Klikk på “SIM Swap” -alternativet på navigasjonspanelet til venstre
Velg alternativet for å bytte fra et fysisk SIM-kort til et eSIM-kort