Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page

Retningslinjer for informasjonskapsler

Retningslinjer for informasjonskapsler

Disse retningslinjer for informasjonskapsler (heretter kalt «retningslinjer») beskriver Lyca Groups innsamling, bruk og oppbevaring av informasjonskapslene på nettstedet.

Informasjonskapsler er enkle tekstfiler som hjelper med å koordinere Lyca Groups nettservere og nettleseren din for å vise alle funksjoner som tilbys av Lyca Group. Disse funksjonene inkluderer blant annet problemfri automatisk pålogging og autentisering, handlekurv, levering av tredjepartsannonser, annonseadministrasjon, systeminnstillinger og språkinnstillinger.

Vi trenger samtykke fra deg for å behandle informasjonskapsler, med mindre du gir oss personopplysningene dine i forbindelse med f.eks. registrering, bestilling eller utfylling av elektroniske skjemaer. I dette tilfellet kan vi samle inn personopplysningene dine, i henhold til personvernerklæringen vår.

Hvem vi er

Personvernerklæringen vår gjelder for alle nettsteder som tilbys av Lyca Group (LycaMobile, LycaRemit, LycaFly, LycaTalk osv.). LycaMobile UK Ltd er en bedrift som er registrert i England med registreringsnummer 05903820, med hovedkontor på adressen 3rd Floor Walbrook Building, 195 Marsh Wall, London, E14 9SG.

Lyca Group ble stiftet i Storbritannia i 2005, og ble den ledende leverandøren av administrerte teleinfrastrukturløsninger i Europa. Tidlig i 2007 startet LYCA opp i USA.

I 2008 outsourcet Lyca Group teknologitjenestene sine til India, og satt opp et telekommunikasjonsanlegg i verdensklasse som opererer i over 23 forskjellige land over hele verden.

Lovverk for informasjonskapsler

Europaparlaments- og rådsdirektiv 2009/136/EF, også kjent som «cookie-direktivet», er instrumentet som definerer kravene for samtykke til bruk av informasjonskapsler. Du finner et utdrag fra direktivet nedenfor:

«Medlemslandene skal sørge for at oppbevaring av informasjon, eller tilegnelse av tilgang til informasjon som allerede er oppbevart, i terminalutstyret til en abonnement eller bruker kun er tillatt i tilfeller der abonnenten eller brukeren har gitt samtykke etter å ha fått tydelig og omfattende informasjon».

Storbritannia innførte endringene den 25. mai 2011 gjennom kommunikasjonsverndirektivet (EF-direktiv) (endring) fra 2011. Du finner den relevante delen nedenfor:

«6. - (1) I henhold til paragraf (4) skal en person ikke lagre eller få informasjon, eller tilegne seg tilgang til informasjon som oppbevares, i terminalutstyret til en abonnent eller bruker, med mindre kravene i paragraf (2) er oppfylt.

(2) Kravene er at abonnenten eller brukeren av terminalutstyret -

(a) får tydelig og omfattende informasjon om formålene med lagring av, eller tilgang til, informasjonen og

(b) har gitt samtykke.

(3) I tilfeller der samme person bruker et elektronisk kommunikasjonsnett ved mer enn én anledning til å lagre eller få tilgang til informasjon i terminalutstyret til en abonnement eller bruker, er det tilstrekkelig med hensyn til denne forskriftens formål at kravene i paragraf (2) oppfylles for den opprinnelige bruken.

(3A) For formålene i paragraf (2) kan samtykke gis ved at en abonnent endrer eller stiller inn kontroller i nettleseren abonnenten bruker, eller ved bruk av en annen app eller et annet program til å gi samtykke.»

For å oppsummere pålegger loven Lyca Group å gi tydelig informasjon om hva informasjonskapslene brukes til, og hvorfor de brukes, i tillegg til å innhente samtykke fra deg, brukeren. Dette er målene disse retningslinjene er utformet for å oppnå.

Typer av informasjonskapsler, og formålene med dem

Informasjonskapsler kan kategoriseres på mange måter. Den ene er levetiden deres, altså hvor lenge de er lagret i nettleseren din. I henhold til denne klassifiseringen, kan informasjonskapsler enten være:

  • øktinformasjonskapsler: midlertidige informasjonskapsler som identifiserer og sporer brukere på nettstedene våre. Disse slettes automatisk av nettleseren din, enten når du lukker den eller etter at økten er over, og
  • Vedvarende informasjonskapsler: informasjonskapsler som gjør at nettstedene våre kan «huske» hvem du er og hvilke preferanser du har på nettstedene våre. Disse informasjonskapslene lagres i nettleseren din (den nøyaktige plasseringen avhenger av hvilken nettleser og versjon du har) i en tidsperiode.

Lyca Group vurderer informasjonskapslene på nettstedene sine med jevne mellomrom for å sikre at de er i henhold til kravene i gjeldende lover og forskrifter. For eksempel fjerner vi sett med vedvarende informasjonskapsler som lagrer data urimelig lenge, og som dermed ikke samsvarer med prinsippet om lagringsbegrensning, i henhold til artikkel 5.1.e i personvernforordningen (GDPR).

Dette gjør informasjonskapslene Årsaker til å ha informasjonskapsler på Lyca Groups nettsteder
Forbedre funksjonaliteten til nettstedet vårt Informasjonskapsler lar oss forbedre funksjonaliteten til nettstedene våre, slik at vi kan skreddersy opplevelsen din og la deg bruke mange av de nyttige funksjonene på nettstedene våre. Disse informasjonskapslene er strengt nødvendige for at nettstedene skal fungere slik de skal.
Vi bruker for eksempel informasjonskapsler slik at vi kan huske preferansene dine og innholdet i handlekurven din når du kommer tilbake til nettstedet vårt.
Forbedre ytelsen til nettstedene våre Denne typen informasjonskapsler hjelper oss med å forstå hvordan nettstedene våre brukes, hovedsakelig for analytiske formål, slik at vi kan jobbe med å gi en bedre brukeropplevelse.
Slike informasjonskapsler samler ikke inn informasjon som identifiserer en bruker, men dataene legges sammen og anonymiseres.
For eksempel vil data om feilmeldinger som vises til brukere bli samlet inn, slik at utviklerteamet kan vurdere om problemet er utbredt og løse det.
Websignaler og parametersporing Disse informasjonskapslene og lignende programvare kjent som websignaler brukes til å telle antall brukere som besøker nettstedene våre, eller antall handlinger brukerne gjør.
Internettprotokoll- adresser (IP) og trafikkdata Et sett med data, for eksempel IP-adresser, tilgangshastigheter og sidevisninger, registreres på serverne våre. Disse dataene gjøre det ikke mulig å identifisere enkeltpersoner, altså samles det ikke inn noen personopplysninger.

Endringer i retningslinjene våre for informasjonskapsler

Det kan hende vi vil endre retningslinjene våre for informasjonskapsler fra tid til annet for å overholde de gjeldende lovene og forskriftene for personvern. Vi vil imidlertid ikke redusere rettighetene dine under disse retningslinjene for informasjonskapsler. Vi vil alltid oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler på nettstedet, så du bør prøve å lese dem når du besøker noen av Lyca Groups nettsteder («sist oppdatert» refererer til når vi sist oppdaterte dem).

Hvordan deaktiverer jeg informasjonskapsler?

Du kan når som helst endre hvordan Lyca Group behandler informasjonskapslene på dette nettstedet.

Klikk her for å vise, endre eller trekke tilbake samtykket ditt

Ettersom informasjonskapsler lagres i nettleseren som brukes til å gå inn på nettstedet, må brukerne endre innstillingene for akkurat denne nettleseren. Nedenfor er noen av de mest populære nettleserne og tilhørende lenker til hver enkelt nettlesers veiledning for deaktivering av informasjonskapsler:

I tillegg gir Google Analytics deg muligheten til å installere et nettlesertillegg for reservering mot informasjonskapsler for Internet Explorer 11, Firefox, Chrome, Safari og Opera: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Avvise informasjonskapsler

Hvis du deaktiverer eller avviser bruk av informasjonskapsler på Lyca Groups nettsteder, gjør vi deg oppmerksom på at enkelte sider vil være utilgjengelige eller ikke fungere som de skal.

Ytterligere informasjon

Flere nettsteder gir en mer detaljert forklaring av hvordan informasjonskapsler fungerer, for eksempel www.aboutcookies.org og www.allaboutcookies.org. (Lyca Group har ingen tilknytning til disse nettstedene).

Hvis du ønsker å kontakte Lyca Group om bruken av informasjonskapsler på nettstedene våre, ber vi deg sende en e-post til DPO@lycagroup.com

Andre Tjenester