LYCAMOBILE T&C's UNDER 18's:
Avtalevilkår for Lycamobile Kontantkort Vilkår av februar 2011
1. Innholdet av avtalen

Denne avtalen er inngått mellom deg og Lycamobile, og gjelder din bruk av Lycamobile Kontantkort. Vilkårene aksepteres av deg når du registrerer deg som bruker ved å oppgi for- og etternavn og fødselsnummer (11 siffer).
De siste fem sifrene (personnummerdelen) blir kun brukt for å bekrefte dine opplysninger mot informasjon i folkeregisteret og blir ikke lagret.

2. Tjenesten Lycamobile

Kontantkort er et forhåndsbetalt kort, som innenfor den sum du har innestående på kontantkortet, gir deg tilgang til de tjenester som til enhver tid er tilknyttet Lycamobile Kontantkort. Lycamobile kan ikke garantere at din bruk av tjenestene skjer uten avbrudd, at alle anrop og data når frem, eller at det ikke vil kunne skje andre overføringshindringer.

Lycamobile vil av og til måtte utføre vedlikehold eller annet som selskapet anser som nødvendig, og har ikke ansvar for de samtalebrudd dette måtte forårsake.

3. Tap av kontantkort

Om du mister ditt kontantkort eller det stjeles fra deg, kan du bestille nytt SIM-kort med

samme nummer – dette er gratis for deg. Du skal likevel straks melde tapet til Lycamobile for å hindre misbruk av kortet ditt.

Lycamobile vil da sperre for bruken av kontantkortet ditt. Lycamobile erstatter ikke eventuelle tap du måtte lide som følge av dette.

Sperremelding kan ringes inn på tlf. 3332 (93#) fra Lycamobile eller 9473 3332 / 2154 7171 fra andre telefoner. Vi har dag bemannet tjeneste for sperring av mistet eller frastjålet telefon.

4. Priser

De til enhver tid gjeldende priser for Lycamobile Kontantkort kan du finne på www.lyca-mobile.no.

5. Opplysninger om deg

Lycamobile har plikt til å utlevere opplysninger som du registrerer om deg til nummeropplysningsvirksomhet, se bestemmelse i ekom forskriften § 6-3. Du kan reservere deg mot at telefonnummeret ditt blir gitt til nummeropplysningsvirksomhet eller mot å stå oppført i telefonkatalogen ved å kontakte Lycamobile kundesenter på 3332 (93#) fra Lycamobile eller 9473 3332 / 2154 7171 fra andre telefoner.

Er registrert bruker av mobilnummeret under 18 år, videreformidles ikke nummeret til nummeropplysningstjenester annet enn på oppfordring fra bruker.

6. Mislighold

Lycamobile kan sperre telefonnummeret eller heve denne avtalen om Lycamobile Kontantkort dersom du vesentlig misligholder avtalen, eller utnytter tjenestene på en slik måte at det oppstår problemer for andre abonnenter eller Lycamobile.

Lycamobile har rett til å stenge adgangen til Lycamobile Kontantkort dersom det etter Lycamobile' vurdering er sannsynlig at misbruk pågår eller forsøkes, eller Lycamobile får varsel fra tredjepart om at bruk av en Lycamobile Kontantkort tjeneste strider mot lov eller annen rettighet. Dersom Lycamobile hever avtalen, mister du rett til telefonnummeret ditt, og tjenesten stenges umiddelbart.

Før Lycamobile sperrer kontantkortet ditt skal du om mulig varsles. Lycamobile utøver ingen kontroll av det innhold eller kommunikasjon som sendes eller mottas av deg ved bruk av Lycamobile Kontantkort, og Lycamobile fraskriver seg ethvert ansvar for dette.

7. Lycamobile' ansvar

I forbrukerforhold er Lycamobile ansvarlig for direkte tap som skyldes mangler ved Lycamobile' tjeneste. Dette gjelder likevel ikke dersom mangelen skyldes forhold utenfor Lycamobile sin kontroll og som Lycamobile ikke med rimelighet kunne forventes å unngå eller overvinne følgene av. Lycamobile har ikke ansvar for indirekte tap eller skade. Lycamobile erstatningsansvar i forbrukerforhold er begrenset til kr. 5.000,- for hvert skadetilfelle, eller kjede av skadetilfeller av samme årsak. Disse begrensninger gjelder ikke hvis Lycamobile har utvist grov uaktsomhet.

8. Kontantkortets gyldighetstid

Hvis kontantkortet ikke brukes til å utføre utgående anrop innen tre (3 ) måneder (”gyldighetsperioden”) fra det opprinnelig ble kjøpt eller brukt av kunden, vil kontantkortet bli sperret og videre bruk av tjenesten vil være forhindret.

Kunden vil deretter ha en (1) måned til å lade opp kontantkortet. Hvis kunden lader opp innen 1 måned og bruker tjenesten, vil gammel saldo som har vært sperret bli gjenopprettet og kunden vil kunne utføre og motta samtaler og tekstmeldinger som normalt.

9. Ladekort

Kunden kan lade opp Lycamobile kontant kort ved hjelp av et Lycamobile lade kort når som helst etter registrering, herunder i løpet av gyldighetsperioden.

Hvis lading utføres før gyldighetsperioden utløper eller innen en (1) måned etter gyldighetsperioden, vil ubrukt saldo ved lade tidspunktet legges til verdi som Lycamobile ladekortet inneholder.

10. Oppsigelse av avtalen

Du kan når som helst og uansett årsak si opp Lycamobile Kontantkort. Avtalen avsluttes så snart som mulig, og senest innen 3 virkedager etter at Lycamobile mottok oppsigelsen fra deg. Du skal kontakte Lycamobile på tlf. 3332 (93#) fra Lycamobile eller 9473 3332 / 2154 7171 fra andre telefoner for å si opp avtalen. Ved oppsigelse av Lycamobile Kontantkort vil eventuell restsaldo bli slettet.

11. Uttak

Angrerett Forutsatt at kjøpet har funnet sted ved fjernsalg, herunder ved telefonsalg eller salg via internett, har du 14 dagers ubetinget angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen regnes fra Lycamobile har oppfylt sin opplysningsplikt etter angrerettloven, og angrerettskjema er mottatt. Dersom du ønsker å ta Lycamobile Kontantkort i bruk før angrefristens utløp, må du ved annet fjernsalg enn telefonsalg ved benyttelse av angreretten, betale for den del av tjenesten som er forbrukt. Dersom angreretten skal benyttes, sendes ferdig utfylt angrerettskjema til adressen oppgitt i angrerettskjemaet. Det er tilstrekkelig at avbestillingen er postlagt eller levert til returadressen innen fristens utløp.

12. Endring av priser og andre vilkår

Lycamobile har rett til å gjøre endringer i priser og vilkår. Endringer som Lycamobile antar vil være av en viss betydning og til ugunst for deg, vil du bli varslet om senest én måned før endringen trer i kraft. Om Lycamobile ikke lenger tilbyr den aktuelle tjeneste, kan Lycamobile si opp avtalen eller deler av den med 1 måneds varsel. Gjeldende vilkår vil til en hver tid kunne finnes oppdatert på www.lyca-mobile.no.

13. Klage

Du kan klage på Lycamobile Kontantkort eller trafikkpriser til Lycamobile kundeservice, tlf. 3332 (93#) fra Lycamobile eller 9473 3332 / 2154 7171 fra andre telefoner. Ved avslag på klagen, kan klagen fremmes for Brukerklagenemnda (www.brukerklagenemnda.no), så fremt forholdet omfattes av ordningen.

For innholdstjenester skal klage rettes til innholdsleverandøren som har levert tjenesten. Om du er uenig i avgjørelsen til innholdsleverandører, eller du ikke når frem til innholdsleverandør, bes du kontakte Lycamobile. Om innholdsleverandøren og Lycamobile er samstemte i å avvise klagen fra deg, kan du påklage avgjørelsen til Brukerklagenemnda.